CMI y Progreso lideran los rankings Merco Empresas y Merco Responsabilidad en Guatemala 2026

 

La 4.ª edición de Merco Empresas y Merco Responsabilidad Guatemala ha dado a conocer el ranking de las compañías con mejor reputación y las más responsables con el medioambiente, la sociedad y a nivel de gobernanza del país en 2026. El evento, celebrado en HQ Fontabella, ha estado dirigido por Denise Mansilla, directora general de Merco Guatemala. 

Merco Empresas Guatemala 2026 

En la edición de Merco Empresas 2026, CMI (1º), Progreso (2º) y Banco Industrial (3º) son las tres empresas que lideran el ranking. Les siguen en la clasificación Castillo Hermanos (4º), BAC Guatemala (5º), Irtra (6º), Walmart (7º), Pepsico (8º), McDonald´s (9º) y Nestlé (10º) completando las diez primeras posiciones del ranking general.  

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Ranking de las Empresas con mejor reputación en cada sector  

SECTORES 

EMPRESAS 

ACADÉMICO 

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA (1º), 

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR (2º), UNIVERSIDAD GALILEO (3º) 

AGROINDUSTRIAL 

GRUPO HAME (1º), DISAGRO (2º) GRUPO TECÚN 

(3º) 

ALIMENTOS 

PEPSICO (1º), NESTLÉ (2º), DOS PINOS (3º) 

AUDITORÍA Y CONSULTORIA 

GRUPO DELTA (1º), BURSON GUATEMALA (2º), CASTRO ABOGADOS (3º) 

AUTOMOTRIZ 

COFIÑO STAHL (1º), EXCEL AUTOMOTRIZ (2º), 

GRUPO CODACA (3º) 

AVIACIÓN 

AVIANCA (1º), TAG AIRLINES (2º) 

BANCARIO Y FINANCIERO 

BANCO INDUSTRIAL (1º), BAC GUATEMALA (2º), GRUPO FINANCIERO G&T CONTINENTAL (3º) 

BEBIDAS 

COCA-COLA FEMSA (1º), CERVECERÍA AMBEV GUATEMALA (2º), CBC (3º) 

BPO Y CONTACT CENTERS 

TELUS (1º), CAPGEMINI (2º) 

CALZADO Y VESTUARIO 

MEGAPACA (1º), GRUPO COBÁN (2º) 

CONSTRUCCIÓN 

PROGRESO (1º), GRUPO AG (2º), ACEROS ARQUITECTÓNICOS (3º) 

CONSTRUCCIÓN E INMOBILIARIO 

SPECTRUM (1º), INTEGRO (2º), GRUPO CAYALA 

(3º) 

CUIDADO PERSONAL Y DEL HOGAR 

UNILEVER (1º), KIMBERLY CLARK (2º), COLGATE - 

PALMOLIVE (3º) 

ELECTRÓNICA Y HOGAR 

ECOFILTRO (1º), CEMACO (2º), GRUPO DISTELSA 

(3º) 

ENERGÍA 

ENERGUATE (1º), ENEL GREEN POWER (2º), 

EEGSA (EPM) (3º) 

EQUIPO MÉDICO 

NIPRO (1º) 

FARMACÉUTICO 

BAYER (1º), FARMACIAS CRUZ VERDE (BOFASA) (2º), JOHNSON & JOHNSON (3º) 

GASOLINERA 

SHELL (1º), UNO (2º), PUMA ENERGY (3º) 

GIMNASIO 

SMART FIT (1º) 

HOLDING 

CMI (1º), CASTILLO HERMANOS (2º), GRUPO 

SALINAS (3º) 

HOSPITALES 

HOSPITAL ESPERANZA (1º), HOSPITAL EL PILAR 

(2º) 

HOTELERÍA 

REAL HOTEL & RESORTS (Hotel Intercontinental 

Guatemala) (1º) 

INGENIOS Y ENERGÍA 

PANTALEÓN (1º), INGENIO MAGDALENA (2º), INGENIO LA UNIÓN (3º) 

JOYERÍA 

WAKAMI (1º) 

LIBRERÍA  

LIBRERÍA PLATINO (1º) 

LOGÍSTICA 

DHL (1º), MAERSK (2º), CPS (3º) 

MANUFACTURA Y DISTRIBUCIÓN 

MAXA (AZÚCAR CAÑA REAL (1º), INDUSTRIA LA POPULAR (2º), GRUPO PDC (3º) 

MEDIOS DE COMUNICACIÓN 

PRENSA LIBRE (1º) 

PARQUE TEMÁTICO 

IRTRA (1º) 

RESTAURANTES 

MCDONALD’S (1º), SAN MARTÍN (2º), POLLO 

PINULITO (3º) 

RESTAURANTES / CALZADO Y VESTUARIO 

SAÚL E MÉNDEZ (1º) 

RETAIL GENERALISTA 

WALMART (1º), UNISUPER (SUPERMERCADOS LA TORRE) (2º), PRICESMART (3º) 

RETAIL TIENDA POR DEPARTAMENTOS 

ALMACENES SIMAN (1º) 

SEGUROS 

SEGUROS EL ROBLE (1º), SEGUROS UNIVERSALES (2º), PAN AMERICAN LIFE (3º) 

TECNOLOGÍA 

SAMSUNG (1º) 

TELECOMUNICACIONES 

TIGO (1º), CLARO (2º), COMNET (3º) 

 

Principales conclusiones de la 4ª edición de Merco Empresas Guatemala 

Respecto a la valoración de los expertos, se les ha preguntado por las tres empresas con mejor reputación según sus diferentes criterios. Dentro de los expertos en el ámbito económico, los analistas financieros eligen Castillo Hermanos (1º), Universidad del Valle de Guatemala (2º) y Banco Industrial (3º). Los periodistas de información económica se decantan por Irtra (1º), Progreso (2º), y Castillo Hermanos (3º). Finalmente, los catedráticos del área de empresa consideran que son Irtra (1º), Castillo Hermanos (2º) y McDonald´s (3º).  

Por otro lado, entre los expertos en el ámbito social, las ONGs prefieren Ecofiltro (1º), seguido por la Universidad Rafael Landívar (2º), y la Universidad del Valle de Guatemala (3º). En cuanto a las Organizaciones del Sector Laboral, estos apuestan por la 

Universidad Rafael Landívar (1º), el Hospital Esperanza (2º) y Coca – Cola Femsa (3º).  

Entre el resto de los grupos de expertos, los miembros del ‘Gobierno’ destacan a Ecofiltro (1º), la Universidad del Valle de Guatemala (2º) y la Universidad Rafael Landívar (3º).  

De la misma forma, se ha elaborado un ranking con los mejores equipos de comunicación. Para los periodistas de información económica, los equipos de comunicación de empresas que mejor trasladan la información y que mantienen una buena reputación en el tiempo son Progreso (1º), seguido por Castillo Hermanos (2º), CMI (3º), Irtra (4º), McDonald´s (5º), Claro (6º), Walmart (7º), Coca – Cola Femsa (8º), Banco Industrial (9º) y Cervecería Ambev Guatemala (10º).  

Los consumidores también han evaluado a las empresas según su nivel de ética y responsabilidad para saber si se trata de una compañía con buena reputación y si es una empresa en la que se puede confiar. Bajo estas variables de análisis, las mejores empresas para la población general son Helados Sarita (1º), Pollo Pinulito (2º), Samsung (3º), Banco Industrial (4º), CMI (5º), Coca – Cola Femsa (6º), McDonald’s (7º), Irtra (8º), Pepsico (9º) y Dos Pinos (10º).  

También se ha elaborado un ranking sobre las empresas con mejor reputación en el ámbito digital en colaboración con Nethodology. El top10 de Merco Digital lo encabezan Irtra (1º), la Universidad del Valle de Guatemala (2º), CMI (3º), BAC Guatemala (4º), Walmart (5º), BANTRAB (6º), Banco Industrial (7º), Banrural (8º), Grupo Cayalá (9º) y por último Progreso (10º). 

Sobre merco Empresas 

Para la elaboración del ranking se ha llevado a cabo un exhaustivo análisis de 2.305 encuestas en las que han participado 333 directivos de grandes empresas, 32 analistas financieros, 23 periodistas de información económica, 38 catedráticos del área de empresa, 36 ONG, 21 Organizaciones del sector laboral, 31 miembros de ‘Gobierno’/Sector público y 1.761 consumidores (Merco Sociedad.  

Junto a estas evaluaciones se ha realizado también, en colaboración con Nethodology, un análisis en el ámbito digital de las empresas (Merco Digital), con 22.756 menciones analizadas y un benchmarking de 30 indicadores objetivos que recogen los principales apartados de la realidad de las empresas. 

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La elaboración de Merco ha sido realizada por Análisis e Investigación, primer instituto español de investigación de mercados.  

El seguimiento de la metodología establecida por Monitor Empresarial de Reputación Corporativa, S.L. para la elaboración del ranking Merco Empresas Guatemala 2026 ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas Guatemala 2026 se encuentra disponible en la página Web de Merco www.merco.info  

Merco Responsabilidad Guatemala 2026 

Por otro lado, también se han presentado los resultados de la 4ª edición del ranking Merco Responsabilidad Guatemala. Progreso repite como empresa más responsable y encabeza un ranking en el que le siguen CMI (2º) y Banco Industrial (3º), completando el mismo podio que el año pasado. Castillo Hermanos (4º), Irtra (5º), Pepsico (6º), Nestlé (7º), Walmart (8º), Ecofiltro (9º) y MsDonald´s (10º) completan las diez primeras posiciones del ranking general.  

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Ranking de las Empresas más responsables en cada sector  

SECTORES 

EMPRESAS 

ACADÉMICO 

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA (1º), 

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR (2º), UNIVERSIDAD GALILEO (3º) 

AGROINDUSTRIAL 

GRUPO HAME (1º), DISAGRO (2º) AGROAMÉRICA 

(3º) 

ALIMENTOS 

PEPSICO (1º), NESTLÉ (2º), DOS PINOS (3º) 

AUTOMOTRIZ 

COFIÑO STAHL (1º), EXCEL AUTOMOTRIZ (2º), 

GRUPO CODACA (3º) 

AVIACIÓN 

AVIANCA (1º), TAG AIRLINES (2º) 

BANCARIO Y FINANCIERO 

BANCO INDUSTRIAL (1º), BAC GUATEMALA (2º), GRUPO FINANCIERO G&T CONTINENTAL (3º) 

BEBIDAS 

COCA-COLA FEMSA (1º), CERVECERÍA AMBEV GUATEMALA (2º), CBC (3º) 

BPO Y CONTACT CENTERS 

TELUS (1º), CAPGEMINI (2º) 

CALZADO Y VESTUARIO 

MEGAPACA (1º), GRUPO COBÁN (2º) 

CONSTRUCCIÓN 

PROGRESO (1º), GRUPO AG (2º), ACEROS ARQUITECTÓNICOS (3º) 

CONSTRUCCIÓN E INMOBILIARIO 

SPECTRUM (1º), INTEGRO (2º), CORPORACIÓN 

AICSA (3º) 

CUIDADO PERSONAL Y DEL HOGAR 

UNILEVER (1º), KIMBERLY CLARK (2º), COLGATE - 

PALMOLIVE (3º) 

ELECTRÓNICA Y HOGAR 

ECOFILTRO (1º), CEMACO (2º), GRUPO DISTELSA 

(3º) 

ENERGÍA 

ENERGUATE (1º), ENEL GREEN POWER (2º) 

FARMACÉUTICO 

BAYER (1º), FARMACIAS CRUZ VERDE (BOFASA) (2º), JOHNSON & JOHNSON (3º) 

GASOLINERA 

SHELL (1º) 

HOLDING 

CMI (1º), CASTILLO HERMANOS (2º) 

HOSPITALES 

HOSPITAL ESPERANZA (1º), HOSPITAL EL PILAR 

(2º) 

INGENIOS Y ENERGÍA 

PANTALEÓN (1º), INGENIO MAGDALENA (2º), INGENIO LA UNIÓN (3º) 

LOGÍSTICA 

DHL (1º), MAERSK (2º) 

MANUFACTURA Y DISTRIBUCIÓN 

MAXA (AZÚCAR CAÑA REAL (1º), INDUSTRIA LA POPULAR (2º), GRUPO PDC (3º) 

RESTAURANTES 

MCDONALD’S (1º), SAN MARTÍN (2º), BURGER 

KING (3º) 

RESTAURANTES / CALZADO Y VESTUARIO 

SAÚL E MÉNDEZ (1º) 

RETAIL GENERALISTA 

WALMART (1º), UNISUPER (SUPERMERCADOS LA TORRE) (2º), PRICESMART (3º) 

RETAIL TIENDA POR DEPARTAMENTOS 

ALMACENES SIMAN (1º) 

SEGUROS 

SEGUROS EL ROBLE (1º), SEGUROS UNIVERSALES (2º) 

TECNOLOGÍA 

SAMSUNG (1º) 

TELECOMUNICACIONES 

TIGO (1º), CLARO (2º) 

 

Sobre merco Responsabilidad 

Para la elaboración del ranking se ha llevado a cabo un exhaustivo análisis de 2.334 encuestas en las que han participado 333 comités de dirección, 29 expertos en RSC, 32 analistas financieros, 23 periodistas, 31 miembros de “gobierno” y sector público, 36 ONGs, 21 organizaciones del sector laboral, 38 catedráticos del área de la empresa y 1.761 consumidores (Merco Sociedad.  

Junto a estas evaluaciones se ha realizado también, en colaboración con Nethodology, un análisis en el ámbito digital de las empresas (Merco Digital), y un benchmarking de 30 indicadores objetivos que recogen los principales apartados de la realidad de las empresas. 

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Datos importantes sobre el Monitor Merco 

En la actualidad Merco elabora Merco Empresas, Merco Líderes, Merco Responsabilidad, Merco Talento, Merco Sociedad, Merco Talento Universitario, Merco Digital y Merco Salud. Tiene presencia en España, Colombia, Argentina, Chile, Ecuador, Bolivia, Brasil, México, Perú, Costa Rica, Panamá, Portugal, Italia, Uruguay, Guatemala, República Dominicana, Paraguay, Honduras, El Salvador y EE. UU., siendo el monitor líder en todo América Latina. 

 

La participación en Merco Empresas no tiene costo para las empresas y la posición de estas en el ranking depende exclusivamente del reconocimiento reputacional en los diferentes stakeholders.  

 

Merco Empresas no recibe subvención o patrocinio alguno, se financia exclusivamente a través de la comercialización de los informes confidenciales a quienes libremente lo soliciten una vez publicados los resultados y, para reforzar su independencia, no hace consultoría.